TouchWiz(터치위즈) 홈 앱을 중지하였습니다. 증상, 간단하게 해결해보자

TouchWiz(터치위즈)가 탑재된 삼성전자 스마트폰을 사용하면서 간헐적으로 발생하는 문제 중 하나가 스마트폰을 사용 중 ‘TouchWiz(터치위즈) 홈 앱을 중지하였습니다.’ 라는 오류 팝업이 뜨며 스마트폰이 중지한다는 것입니다.

제 주변에도 갤럭시노트2를 사용하는 지인이 이러한 증상을 겪었고 이 외의 삼성전자 스마트폰을 사용하면서도 이러한 증상을 겪었다고 하는데요, 이에 대한 해결 방법에 대해 간단하게 알아보고자 합니다.

우선 TouchWiz(터치위즈) 홈은 삼성전자의 기본 홈 애플리케이션입니다. 런쳐는 스마트폰을 사용하면서 백그라운드로 계속 동작을 하다보니 그만큼 안정성이 중요한데요, 가끔 애플리케이션 간의 충돌로 인해 이러한 문제가 발생하는 것입니다.

증상 해결 방법

‘TouchWiz(터치위즈) 홈 앱을 중지하였습니다.’ 증상의 해결 방법은 매우 간단합니다. 설정 애플리케이션으로 진입한 뒤 애플리케이션 관리 메뉴에서 S플래너 위젯을 찾아 사용안함으로 설정을 변경하면 해결됩니다.

하지만 이러한 방법으로도 해결되지 않는다면 다른 외부 애플리케이션과 충돌을 일으킨다는 것인데요, 이는 이러한 증상이 나타난 시점을 기준으로 본인이 설치한 애플리케이션을 모두 삭제하여 순차적으로 설치 후 사용하면서 문제되는 애플리케이션을 찾아야 합니다.

제 지인의 경우도 S플래너 위젯의 문제가 아닌 재학중인 학교에서 제공하는 애플리케이션이 스마트폰의 TouchWiz(터치위즈) 홈 앱과 충돌을 일으켜 ‘TouchWiz(터치위즈) 홈 앱을 중지하였습니다.’ 라는 오류가 나타났었기 때문입니다.


이러한 방법이 번거롭다거나 이렇게 해도 해결이 되지 않는다면 서비스센터를 방문하기를 권장합니다. 물론 공장초기화를 하면 대부분 이러한 문제는 해결이 되지만 이 글을 읽기 위해 오신 분들은 공장초기화를 하지 않기 위해 오셨을 것입니다.

하지만 위와 같은 방법으로 해결이 되지 않았다면 삼성전자 서비스센터에서 전문가의 검사가 필요한 부분이며, 무상 서비스 기간이 지나더라도 스마트폰의 소프트웨어적 결함에 대해 서비스를 요청할 경우 대부분 무상으로 검사 및 문제를 해결해주기 때문에 서비스센터 방문을 권장합니다.

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